Programação

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    APQC - Framework de Classificação de Processos

    O Framework de Classificação de Processos (PCF) serve como um modelo genérico e de alto nível de processos, que permite que as organizações comparem seus processos de negócios entre diferentes tipos de negócio. Este quadro de comparação entre negócios tem sido testado de modo exaustivo em milhares de organizações em todo o mundo por cercade 15 anos.

    O PCF serve de base para o APQC’s Open Standards Benchmarking que é o maior banco de dados sobre métricas deperformance do mundo, e, para os trabalhos do conselho consultivo da APQC e de líderes globais da indústria.

    Conheça mais sobre a APQC acessando http://www.apqc.org/

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